Política de Frete: Prazos de entrega e rastreamento
Política de Frete: Prazos de entrega e rastreamento da DM Prime Fenix.
Prazos e Locais de Entrega e Política de frete grátis
Em primeiro lugar Política de frete grátis e rastreie sua mercadoria facilmente. Com toda a certeza acesse o site dos Correios em Correios Rastreamento ou utilize o Global Tracking.
Com o propósito de entregas, os prazos variam entre 3 e 4 semanas. Dessa forma esses prazos dependem do local, forma de pagamento e disponibilidade do produto. Se houver atrasos, consulte o código de rastreio. Caso não o tenha, entre em contato conosco por e-mail.
É provável em algumas ocasiões, os produtos podem permanecer na Receita Federal devido a verificações. Isso pode gerar atrasos, mas não se preocupe: seu pedido será entregue em segurança. Do mesmo modo informamos o prazo máximo estimado durante o fechamento do pedido, após você inserir o CEP.
Política de frete grátis
Assim sendo em pedidos com frete grátis, o custo se aplica apenas aos produtos fora da promoção. Em alguns casos, realizamos entregas aos sábados, domingos e feriados.
Entretanto para prédios, produtos grandes serão entregues no apartamento do cliente, desde que não representem riscos. A fim de evitamos subir escadas estreitas, mais de três lances sem elevador ou quando o produto excede as dimensões do elevador.
Conferência no Recebimento
Ainda assim certifique-se de que alguém autorizado esteja presente para receber a mercadoria. Verifique se o produto está em perfeitas condições antes de assinar o Comprovante de Recebimento e o Termo de Conformidade. Antes de mais nada caso haja problemas, recuse a entrega e informe imediatamente nosso SAC. Em caso de ausência, a transportadora fará até duas tentativas antes de devolver o item ao Centro de Distribuição.
Disponibilidade dos Produtos
Sobretudo a disponibilidade depende do estoque, volume de vendas e reposição do fornecedor. Durante sua navegação, exibimos a disponibilidade do item ao lado do botão "Comprar".
Política de Frete: Pré-venda e Lançamentos
A saber oferecemos produtos em pré-venda para você adquirir lançamentos antecipadamente. As entregas desses itens começam a partir da data oficial de lançamento.
Acompanhamento de Entrega
Assim que você faça login na página "Minha Conta" para acompanhar seu pedido. Clique no número do pedido para detalhes completos.
Política de Frete: Alteração de Endereço de Entrega
Com a finalidade de não permitimos mudanças de endereço para outro CEP após o fechamento do pedido, devido à variação de frete e impostos como ICMS.
Cálculo do Prazo de Entrega
Insira o CEP na página de finalização para visualizar prazos e tipos de entrega disponíveis. O prazo começa a contar a partir da aprovação do pagamento.
Regiões Atendidas
Atendemos todo o território nacional. Informe seu CEP para calcular o frete e verificar disponibilidade.
Atrasos na Entrega
Fatores como inconsistências nos dados, ausência no local, fenômenos naturais ou análise na Receita Federal podem gerar atrasos. Entre em contato com nossa Central de Atendimento para informações detalhadas.
Embalagem para Transporte
Protegemos os produtos com embalagens especiais para garantir sua integridade durante o transporte.
Modificações na Política de Frete
Reservamos o direito de alterar esta política para atender novas legislações ou práticas comerciais. Publicamos mudanças com antecedência em nosso site.
EM CASO DE DÚVIDAS OU SUGESTÕES, POR FAVOR, ENTRE EM CONTATO CONOSCO:
WhatsApp: 11 97759-6893